Ei haukku haavaa tee!
Matkahuolto keräsi asiakkailta julkisesti kritiikkiä pakettipalveluista
#palauteonlahja
Miten Matkahuollon “Ei haukku haavaa tee” -kampanja toimi?
1. Asiakkaat raportoivat ongelmia julkisesti
2. Matkahuolto osallistui keskusteluun
3. Asiakkaat arvostelivat saamansa palvelun
Kampanja-aika oli 17.11.-13.12.2020.