Ei haukku haavaa tee!

Matkahuolto keräsi asiakkailta julkisesti kritiikkiä pakettipalveluista
#palauteonlahja
Miten Matkahuollon “Ei haukku haavaa tee” -kampanja toimi?

1. Asiakkaat raportoivat ongelmia julkisesti

2. Matkahuolto osallistui keskusteluun

3. Asiakkaat arvostelivat saamansa palvelun

Kampanja-aika oli 17.11.-13.12.2020.